शिपिंग नीति
शिपिंग नीति
RadiantRoots के साथ खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम आपके ऑर्डर को यथासंभव तेज़ और सुरक्षित रूप से संसाधित और भेजने के लिए विश्वसनीय पूर्ति भागीदारों के साथ काम करते हैं।
ऑर्डर प्रोसेसिंग समय
भुगतान की पुष्टि के बाद ऑर्डर आमतौर पर 1–3 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
उच्च मात्रा के समय, छुट्टियों, उत्पाद पुनः स्टॉक, आपूर्तिकर्ता की देरी, या अन्य पूर्ति समस्याओं के दौरान, प्रोसेसिंग में 5 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
कार्यदिवस सोमवार से शुक्रवार होते हैं, सप्ताहांत और प्रमुख छुट्टियों को छोड़कर।
शिपिंग समय
अनुमानित डिलीवरी समय उत्पाद, आपूर्तिकर्ता स्थान, शिपिंग गंतव्य, और कैरियर उपलब्धता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
अनुमानित डिलीवरी समय:
संयुक्त राज्य अमेरिका: औसतन 7–15 कार्यदिवस
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर: औसतन 10–20 कार्यदिवस
यू.एस. वेयरहाउस आइटम: कुछ उत्पाद तेज़ आ सकते हैं, आमतौर पर प्रोसेसिंग के 2–8 दिनों के भीतर
कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी समय अनुमानित हैं और गारंटीकृत नहीं हैं। देरी कैरियर समस्याओं, कस्टम, मौसम, छुट्टियों, गलत पते, या हमारे नियंत्रण से बाहर पूर्ति देरी के कारण हो सकती है।
ट्रैकिंग जानकारी
एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर, यदि चेकआउट के समय संपर्क जानकारी प्रदान की गई हो, तो आपको ईमेल या SMS के माध्यम से ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
ट्रैकिंग नंबर जारी होने के बाद ट्रैकिंग जानकारी अपडेट होने में 3 कार्यदिवस तक लग सकते हैं। यदि ट्रैकिंग तुरंत अपडेट नहीं होती है, तो कृपया कैरियर की प्रणाली के रिफ्रेश होने का समय दें।
कई पैकेज
यदि आइटम अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं या वेयरहाउस से आते हैं, तो कुछ ऑर्डर अलग-अलग पैकेजों में भेजे जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, आपको एक से अधिक ट्रैकिंग नंबर मिल सकते हैं।
गलत शिपिंग पता
कृपया अपना शिपिंग पता ऑर्डर करने से पहले सही सुनिश्चित करें।
RadiantRoots उन ऑर्डरों के लिए जिम्मेदार नहीं है जो ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए गलत या अधूरे पते पर भेजे गए हों।
यदि ऑर्डर देने के बाद आपको पता में गलती दिखे, तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। एक बार ऑर्डर प्रोसेसिंग शुरू हो जाने या शिप हो जाने के बाद परिवर्तन की गारंटी नहीं दी जा सकती।
खोया हुआ, चोरी हुआ, या देरी वाला पैकेज
एक बार ऑर्डर शिप हो जाने और कैरियर को सौंपे जाने के बाद, डिलीवरी की जिम्मेदारी शिपिंग कैरियर की होती है।
RadiantRoots उन पैकेजों के लिए जिम्मेदार नहीं है जो खो गए हों, चोरी हो गए हों, देरी से पहुंचे हों, या कैरियर द्वारा डिलीवर किए गए के रूप में चिह्नित हों।
हालांकि, यदि आपको अपने शिपमेंट में कोई समस्या होती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।
कस्टम्स, ड्यूटी, और टैक्स
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए, ग्राहक अपने देश द्वारा आवश्यक किसी भी कस्टम शुल्क, ड्यूटी, टैक्स, आयात शुल्क, या अतिरिक्त लागत के लिए जिम्मेदार होते हैं।
ये शुल्क उत्पाद की कीमत या शिपिंग लागत में शामिल नहीं होते हैं और ग्राहक की जिम्मेदारी होते हैं।
ऑर्डर में बदलाव और रद्दीकरण
ऑर्डर केवल पूर्ति शुरू होने से पहले बदले या रद्द किए जा सकते हैं।
एक बार ऑर्डर प्रोसेसिंग में हो या शिप हो चुका हो, तो हम ऑर्डर को रद्द, संशोधित या अपडेट करने में सक्षम नहीं हो सकते।
संपर्क करें
यदि आपके पास अपने ऑर्डर या शिपिंग स्थिति के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
messagerelay@radiantroots.store
कृपया अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें ताकि हम आपकी तेजी से सहायता कर सकें।